Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") regulan la relación entre usted ("Cliente") y Elite Sleep Performance ("Consultora"), en relación con los servicios de coaching de optimización de sueño ofrecidos por la Consultora.
1. Aceptación de los Términos
Al marcar la casilla de aceptación en el formulario correspondiente, el Cliente manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, que serán vinculantes desde ese momento.
2. Objeto del Servicio
La consultora brindará un servicio de coaching personalizado para la optimización del sueño, con el fin de mejorar el rendimiento personal y profesional del Cliente mediante el "Optimal Sleep Protocol". Incluye mentorías, seguimiento, comunidad, y acceso a recursos exclusivos.
3. Obligaciones del Cliente
Brindar información veraz y completa para personalizar el proceso de acompañamiento.
Participar activamente en las sesiones individuales y grupales.
Cumplir con los pagos acordados en tiempo y forma.
Ejecutar las acciones recomendadas en el programa.
Asistir al menos al 70% de las instancias en vivo.
No compartir contenido exclusivo sin autorización escrita.
4. Pagos y Facturación
El Cliente se compromete a abonar el importe acordado según la propuesta comercial aceptada. El incumplimiento en los pagos podrá derivar en la suspensión o cancelación del servicio. Elite Sleep Performance podrá reintentar cobros fallidos.
5. Política de Reembolsos
No se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia. El Cliente reconoce y acepta que todos los pagos son definitivos y no reembolsables.
6. Garantías
Elite Sleep Performance no garantiza resultados específicos. El éxito del programa dependerá del compromiso, esfuerzo y cumplimiento del Cliente. Sin embargo, se ofrece una garantía de satisfacción basada en cumplimiento activo del protocolo.
7. Propiedad Intelectual
Todo el material entregado es propiedad de Elite Sleep Performance o sus licenciantes. Está prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa. La Consultora podrá utilizar testimonios, imagen o resultados del Cliente con fines promocionales previa autorización.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida, salvo requerimiento legal o consentimiento expreso.
9. Limitación de Responsabilidad
Elite Sleep Performance no será responsable por daños indirectos o consecuentes del uso de sus servicios. La responsabilidad total, en cualquier caso, estará limitada al monto efectivamente abonado por el Cliente en los últimos 12 meses.
10. Modificaciones
La Consultora podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al Cliente por correo electrónico o publicando la versión actualizada en su sitio web.
11. Suspensión o Cancelación del Servicio
Elite Sleep Performance se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Cliente si se detecta una conducta inapropiada o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente declara su conformidad con todos los puntos expuestos, reconociendo que no existen promesas, garantías ni derecho a reembolsos de ningún tipo.
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